{"id":712,"date":"2026-08-20T23:16:03","date_gmt":"2026-08-21T02:16:03","guid":{"rendered":"https:\/\/jgtvpodcast.com\/?p=712"},"modified":"2026-08-21T02:42:26","modified_gmt":"2026-08-21T05:42:26","slug":"conarh-2026-desafio-cuidar-das-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jgtvpodcast.com\/?p=712","title":{"rendered":"CONARH 2026: o desafio de cuidar das pessoas foi atualizado"},"content":{"rendered":"\n

Tecnologia, sa\u00fade mental, lideran\u00e7a, benef\u00edcios e prote\u00e7\u00e3o financeira mostram como o cuidado com o trabalhador ganha espa\u00e7o estrat\u00e9gico na gest\u00e3o de pessoas<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

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Um dos principais eventos de recursos humanos da Am\u00e9rica Latina, o CONARH 2026<\/strong>, realizado de 18 de agosto at\u00e9 hoje, 20, no S\u00e3o Paulo Expo<\/strong>, na capital paulista, reuniu profissionais, empresas e especialistas para discutir os principais desafios e transforma\u00e7\u00f5es que atravessam o mundo do trabalho. Neste ano, a programa\u00e7\u00e3o refor\u00e7ou uma tend\u00eancia que j\u00e1 vinha se estabelecendo no setor: colocar as pessoas no centro das decis\u00f5es<\/strong>, integrando cuidado, tecnologia, produtividade e resultados, humanizando marcas e gest\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A agenda do congresso e das palestras e workshops paralelos, bem como os lan\u00e7amentos apresentados pelas empresas participantes da feira organizada pelo CONARH 2026<\/strong>, mostram que o desafio de cuidar dos trabalhadores ganhou novas dimens\u00f5es. Sa\u00fade mental, desenvolvimento de lideran\u00e7as, benef\u00edcios personalizados, sa\u00fade digital e prote\u00e7\u00e3o financeira aparecem cada vez mais conectados a uma mesma quest\u00e3o: como as organiza\u00e7\u00f5es podem responder \u00e0s necessidades reais de quem trabalha?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A resposta a essa pergunta aponta para uma mudan\u00e7a na pr\u00f3pria concep\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de pessoas: o cuidado parece estar sendo tratado, finalmente, como parte da estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prote\u00e7\u00e3o financeira tamb\u00e9m \u00e9 aten\u00e7\u00e3o ao trabalhador<\/h2>\n\n\n\n

Um dos exemplos dessa transforma\u00e7\u00e3o apareceu na participa\u00e7\u00e3o da BIZ<\/strong>, que apresentou, no CONARH 2026<\/strong>, solu\u00e7\u00f5es voltadas n\u00e3o apenas \u00e0 oferta de benef\u00edcios, mas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o do trabalhador diante de situa\u00e7\u00f5es concretas de vulnerabilidade financeira.<\/p>\n\n\n\n

A empresa, que patrocinou a plen\u00e1ria de encerramento do congresso e levou ao Brasil o especialista Richard Barrett<\/a>, criador do Barrett Values Centre<\/strong>, em parceria com a Alper Seguros<\/strong>, aposta em um modelo que amplia o papel dos benef\u00edcios corporativos na rela\u00e7\u00e3o entre empresas e colaboradores, o que ocorre por meio de sua plataforma white label<\/em>, personalizada de acordo com a identidade da empresa, gerando mais engajamento com a pr\u00f3pria companhia e sua gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Entre os produtos apresentados est\u00e3o recursos como antecipa\u00e7\u00e3o salarial <\/strong>e solu\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito<\/strong> estruturadas para situa\u00e7\u00f5es emergenciais. A proposta \u00e9 reduzir a press\u00e3o financeira sobre o trabalhador e, consequentemente, seus impactos sobre a vida profissional e pessoal.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 nesse contexto que uma esp\u00e9cie de \u201cblindagem anti-bets\u201d<\/strong> apresentada pela empresa ganha relev\u00e2ncia. Os servi\u00e7os t\u00eam travas para impedir que recursos financeiros destinados ao trabalhador sejam utilizados em plataformas de apostas online, o que desloca o debate sobre benef\u00edcios para uma dimens\u00e3o mais ampla de cuidado<\/strong>: proteger n\u00e3o apenas a renda, mas o patrim\u00f4nio e a seguran\u00e7a financeira das fam\u00edlias.

Em entrevista durante o evento, o CEO da vertical de benef\u00edcios da BIZ<\/strong>, Clayton Pedro<\/a><\/strong>, destacou, ainda, a expans\u00e3o dos Servi\u00e7os de Valor Agregado (SVAS) da operadora, estruturados por meio de parcerias com redes de sa\u00fade e drogarias.<\/p>\n\n\n\n

Clayton afirma que a empresa captou uma mudan\u00e7a importante na agenda do RH: se o trabalhador chega \u00e0 empresa carregando preocupa\u00e7\u00f5es financeiras, emocionais e familiares, n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel pensar o benef\u00edcio corporativo apenas como uma vantagem adicional. O produto passa a integrar uma estrat\u00e9gia de cuidado e reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Lideran\u00e7a entre o sonho e o principal desafio do RH<\/h2>\n\n\n\n

Ainda na esteira do cuidado e da reten\u00e7\u00e3o de talentos, a pesquisa \u201cSonhos do RH\u201d<\/strong>, conduzida pela Conexa <\/strong>em parceria com a Zenklub<\/strong>, mostra que a lideran\u00e7a ideal <\/strong>ocupa, simultaneamente, o topo das ambi\u00e7\u00f5es e das preocupa\u00e7\u00f5es<\/strong> dos profissionais de Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o levantamento, 46% dos respondentes<\/strong> consideram o desenvolvimento de l\u00edderes<\/strong> um dos pap\u00e9is centrais da gest\u00e3o de pessoas para os pr\u00f3ximos cinco anos.<\/p>\n\n\n\n

O paradoxo aparece quando se observa o que os profissionais esperam dessas lideran\u00e7as. Para 38%, o cen\u00e1rio ideal envolve a constru\u00e7\u00e3o de l\u00edderes mais humanos<\/strong>, capazes de atuar como agentes de cuidado e desenvolvimento das equipes. Exatamente a mesma propor\u00e7\u00e3o, 38%, aponta o despreparo das chefias <\/strong>como uma das principais fontes de preocupa\u00e7\u00e3o no cotidiano.<\/p>\n\n\n\n

O levantamento mostra ainda que 16% dos profissionais identificam a falta de apoio do board <\/strong>como um dos entraves para avan\u00e7ar na agenda de lideran\u00e7a. Outros 24% afirmam que priorizariam o desenvolvimento de posi\u00e7\u00f5es de comando caso tivessem mais recursos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para Maria Barreto<\/a>, vice-presidente da Conexa<\/strong>, o desenvolvimento de l\u00edderes est\u00e1 entre as prioridades urgentes do RH justamente porque a lideran\u00e7a precisa assumir um papel que ultrapassa a gest\u00e3o de tarefas e resultados.<\/p>\n\n\n\n

Quando preparada para atuar como agente de cuidado e crescimento, a lideran\u00e7a contribui para que o RH deixe de agir apenas de forma reativa, mediando conflitos e \u201capagando inc\u00eandios\u201d, e passe a trabalhar de maneira mais estrat\u00e9gica, conectando sa\u00fade integral, engajamento e resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Sa\u00fade mental deixa de ser pauta perif\u00e9rica<\/h2>\n\n\n\n

A discuss\u00e3o sobre lideran\u00e7a conduz diretamente a outro dos grandes temas presentes no CONARH 2026: a sa\u00fade mental no ambiente corporativo.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa da Conexa e da Zenklub<\/strong> identifica uma dist\u00e2ncia entre o reconhecimento da import\u00e2ncia do bem-estar e a prioridade efetivamente dada ao tema pelas organiza\u00e7\u00f5es. Para Maria<\/strong>, as empresas j\u00e1 compreendem o impacto da sa\u00fade e do bem-estar sobre os resultados<\/strong>, mas ainda existe espa\u00e7o para transformar esse reconhecimento em decis\u00f5es concretas.<\/p>\n\n\n\n

A proposta \u00e9 aproximar sa\u00fade e estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio por meio de dados, preven\u00e7\u00e3o e acesso ao cuidado, colocando o desenvolvimento das lideran\u00e7as entre os primeiros passos dessa transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Essa perspectiva tamb\u00e9m esteve presente na participa\u00e7\u00e3o da SulAm\u00e9rica<\/strong> no congresso. A companhia levou ao evento discuss\u00f5es sobre sa\u00fade mental, sa\u00fade digital e inova\u00e7\u00e3o, tendo a telemedicina como um dos principais eixos de sua participa\u00e7\u00e3o, impulsionada pela Docway, bra\u00e7o de servi\u00e7os de sa\u00fade digital da SulAm\u00e9rica<\/strong><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Na Arena SulAm\u00e9rica<\/strong>, espa\u00e7o com capacidade para 180 pessoas, uma programa\u00e7\u00e3o de palestras e pain\u00e9is abordou temas relacionados a bem-estar, gest\u00e3o de pessoas e futuro do trabalho.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia apareceu associada \u00e0 humaniza\u00e7\u00e3o. Em pain\u00e9is conduzidos por Giovanna Bordon<\/strong><\/a>, Superintendente da Docway<\/strong><\/strong>, a intelig\u00eancia artificial foi discutida como ferramenta de apoio a processos de contrata\u00e7\u00e3o e triagem de sa\u00fade, sem que a tecnologia substitua o acolhimento humano.<\/p>\n\n\n\n

A programa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m colocou a sa\u00fade mental em evid\u00eancia, com a participa\u00e7\u00e3o da psiquiatra Ana Beatriz Barbosa<\/strong>, que discutiu os desafios do cuidado emocional nas empresas e a necessidade de lideran\u00e7as preparadas para lidar com situa\u00e7\u00f5es de esgotamento profissional.<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios mais pr\u00f3ximos das necessidades reais<\/h2>\n\n\n\n

A evolu\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios corporativos de sa\u00fade<\/strong> com olhar na necessidade real do trabalhador<\/strong> transformou propostas de sa\u00fade isoladas em suas especialidades para programas de aten\u00e7\u00e3o ao bem-estar integral<\/strong>. Nesse cen\u00e1rio, esses produtos deixam de ser vistos apenas como instrumentos de atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos e passam a fazer parte de uma experi\u00eancia mais ampla de cuidado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No caso da TotalPass<\/strong>, uma das empresas participantes da feira no CONARH 2026<\/strong>, a companhia ampliando cada vez mais o seu conceito de bem-estar para al\u00e9m da pr\u00e1tica de atividades f\u00edsicas, foco que era o seu core business<\/em> no setor de benef\u00edcios corporativos. Segundo Rita Ruas<\/a>, head de Sucesso do Cliente<\/strong> da empresa, o movimento acompanha a mudan\u00e7a percebida pelos RHs nas expectativas dos usu\u00e1rios da plataforma, que buscam solu\u00e7\u00f5es capazes de responder a diferentes dimens\u00f5es da vida.<\/p>\n\n\n\n

A l\u00f3gica \u00e9 semelhante \u00e0 apresentada pela BIZ, embora por caminhos diferentes: compreender que as necessidades do trabalhador n\u00e3o terminam no ambiente de trabalho. Sa\u00fade f\u00edsica, sa\u00fade mental, situa\u00e7\u00e3o financeira, acesso a servi\u00e7os e qualidade de vida est\u00e3o interligados.<\/p>\n\n\n\n

Para o RH, isso significa lidar com uma equa\u00e7\u00e3o mais complexa. N\u00e3o basta oferecer um pacote de benef\u00edcios. \u00c9 preciso entender se aquilo que est\u00e1 sendo oferecido efetivamente responde \u00e0s necessidades das pessoas.<\/p>\n\n\n

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Da esquerda para a direita: Clayton Pedro, CEO da vertical de benef\u00edcios da BIZ; Giovanna Bordon, Superintendente da Docway; Rita Ruas, head de Sucesso do Cliente da TotalPass, e Maria Barreto, vice-presidente da Conexa: olhar para demandas reais de colaboradores e RHs (Cr\u00e9dito: reprodu\u00e7\u00e3o\/registros JG TV +IA)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A companhia tamb\u00e9m apresentou no evento resultados e iniciativas relacionados ao Pr\u00eamio RH de Bem-Estar by TotalPass<\/strong>, criado para reconhecer organiza\u00e7\u00f5es que desenvolvem pr\u00e1ticas capazes de produzir impacto concreto na experi\u00eancia dos colaboradores. A avalia\u00e7\u00e3o considera aspectos como inova\u00e7\u00e3o, impacto no bem-estar e ader\u00eancia aos valores da empresa, com an\u00e1lise t\u00e9cnica e participa\u00e7\u00e3o de especialistas.<\/p>\n\n\n\n

Tecnologia para aproximar empresas e trabalhadores<\/h2>\n\n\n\n

A tecnologia atravessou boa parte das discuss\u00f5es do CONARH 2026<\/strong>, mas com uma mudan\u00e7a de perspectiva. O desafio n\u00e3o \u00e9 mais simplesmente digitalizar processos <\/strong>de Recursos Humanos. \u00c9 utilizar a tecnologia para tornar o cuidado mais acess\u00edvel, personalizado e conectado \u00e0 realidade dos trabalhadores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A participa\u00e7\u00e3o da Nexti<\/strong> no CONARH 2026<\/strong> tamb\u00e9m se insere nesse movimento, ao apresentar solu\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 gest\u00e3o de pessoas e \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o de processos relacionados \u00e0 jornada dos trabalhadores.<\/p>\n\n\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital do RH, nesse contexto, deixa de ser apenas uma quest\u00e3o operacional, como lembra Marcelo Gomes<\/strong><\/a>, CEO da Nexti<\/strong>. Dados, automa\u00e7\u00e3o e plataformas digitais podem liberar o RH de tarefas burocr\u00e1ticas e permitir que a \u00e1rea concentre mais energia naquilo que dificilmente pode ser automatizado: compreender pessoas, desenvolver lideran\u00e7as, prevenir problemas e construir rela\u00e7\u00f5es mais sustent\u00e1veis entre trabalhadores e organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 justamente nessa interse\u00e7\u00e3o entre tecnologia e humaniza\u00e7\u00e3o que se encontra um dos principais desafios apresentados pelo evento.<\/p>\n\n\n\n

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O cuidado como estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Os diferentes an\u00fancios e discuss\u00f5es que marcaram o CONARH 2026 apontam para uma mesma transforma\u00e7\u00e3o. O cuidado com as pessoas est\u00e1 deixando de ser tratado como uma agenda paralela \u00e0 estrat\u00e9gia empresarial.<\/p>\n\n\n\n

A prote\u00e7\u00e3o financeira apresentada pela BIZ, o desenvolvimento de lideran\u00e7as identificado como prioridade pela pesquisa Conexa e Zenklub, os debates sobre sa\u00fade mental e telemedicina da SulAm\u00e9rica e da Docway e a evolu\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios e das ferramentas digitais como as da Nexti mostram que as fronteiras entre gest\u00e3o, sa\u00fade, tecnologia e bem-estar est\u00e3o cada vez mais estreitas.<\/p>\n\n\n\n

O desafio do RH, portanto, n\u00e3o parece ser escolher entre pessoas e resultados, mas justamente construir modelos de gest\u00e3o capazes de compreender que uma dimens\u00e3o depende da outra.<\/p>\n\n\n\n

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